Cách thiết lập khi máy quét mã vạch HN-3358SR không thể quét tiếng Việt

1. Vấn đề người dùng:

Máy quét mã vạch HN-3358SR không quét đúng cách và cũng có vấn đề khi quét trên trang web, dẫn đến mã lỗi.

Mã QR được quét như sau:

Lỗi được hiển thị như sau:

Kết quả chính xác là: mã kiểm tra ti ế ng vi ệ t cód ấ u xemŞư ợ c chưa

2. Phân tích vấn đề:

Bước 1: Xác nhận phiên bản firmware trước. Chỉ có firmware phiên bản 0402 trở lên mới có thể quét được tiếng Việt. Khách hàng sử dụng phiên bản GL-0408 mới nhất, hỗ trợ quét tiếng Việt.

Bước 2: Kiểm tra xem chức năng quét tiếng Việt đã được kích hoạt chưa.

Bước 3: Kiểm tra xem bàn phím tiếng Việt đã được bật chưa.

Bước 4: Tìm ra nguyên nhân có thể. Mã lỗi xuất hiện vì phím Numberlock được nhấn. Trong trạng thái bật, quá trình quét sẽ tái tạo vấn đề.

3. Giải quyết vấn đề:

Vì máy quét quét Bluetooth ở chế độ ALT+Digital Keyboard, sẽ có thao tác nhấn NumLock trên máy quét. Vì vậy, nếu bạn nhấn phím Numberlock (Bật), nó tương đương với việc bật phím này (Tắt) và có vấn đề. Trong chế độ USB HID, máy quét có thể phát hiện nếu phím Numberlock được nhấn khi kết nối USB. Nếu bạn đã nhấn, máy quét sẽ không thực hiện quét.